Qué conviene tener en cuenta
La puerta es el soporte; la cerradura mueve los elementos de cierre; el bombín recibe la llave; el escudo protege su zona exterior. Un fallo no afecta necesariamente a todas esas partes.
Describe dónde notas el problema antes de pedir una sustitución. La compatibilidad del conjunto importa tanto como las prestaciones de una pieza individual.
